Polska rodzina utknęła w Turcji z powodu choroby dziecka. Przewoźnik odmówił lotu

🥟Polska | 🌍Zagranica

Polska rodzina z dziećmi nie została wpuszczona na pokład samolotu z Antalyi do Polski z powodu choroby lokomocyjnej pięcioletniego syna. Mimo zapewnień o dobrym stanie zdrowia dziecka po wizycie w szpitalu, rodzina nie zdążyła na lot i musiała spędzić noc na lotnisku. Zakup nowych biletów i nocleg kosztowały ich 12 tys. zł. Rodzina czeka na reakcję biura podróży Itaka. Zgodnie z przepisami UE, pasażerom nie można odmówić wejścia na pokład bez uzasadnienia medycznego, a w przypadku problemów z winy przewoźnika przysługuje im opieka i alternatywny transport. W sytuacjach spornych warto żądać pisemnego uzasadnienia odmowy i zachować dokumentację.

  • Rodzina z Polski nie została wpuszczona na pokład samolotu z powodu choroby dziecka
  • Chłopiec źle się poczuł w autobusie, co spowodowało interwencję obsługi lotniska
  • Rodzina została odesłana do szpitala, gdzie potwierdzono dobry stan zdrowia dziecka
  • Mimo zapewnień, rodzina nie zdążyła na lot powrotny
  • Koszty dodatkowych biletów i noclegu wyniosły 12 tys. zł
  • Biuro podróży Itaka nie odniosło się jeszcze do sprawy
  • Pasażerowie mają prawo do opieki i odszkodowania w przypadku odmowy wejścia na pokład z winy przewoźnika
  • Warto zabezpieczyć się, zgłaszając problemy zdrowotne wcześniej i wykupując ubezpieczenie turystyczne

Źródła (1)

Brak dostępnego audio