Z badania ARC Rynek i Opinia we współpracy z Europa Ubezpieczenia wynika, że 79% Polaków kupuje ubezpieczenie turystyczne przed wyjazdem za granicę, głównie w celu pokrycia kosztów leczenia i ochrony w razie wypadku. Najczęściej polisy kupowane są przy okazji każdego wyjazdu (33%) lub w zależności od długości i celu podróży (46%). Podstawowym oczekiwaniem jest pokrycie kosztów leczenia, a następnie zabezpieczenie w razie wypadku czy urazu. Istotna jest również ochrona bagażu i odzyskanie kosztów w sytuacji odwołania lub przerwania wyjazdu. Polisy kupowane są zarówno stacjonarnie (47%) jak i online (45%). Eksperci podkreślają, że przy wyborze polisy ważniejsza od ceny jest suma ubezpieczenia, szczególnie limit na koszty leczenia, które za granicą mogą być wysokie i sięgać nawet 300-400 tys. zł. Przykładowo, tygodniowe ubezpieczenie dla 3-osobowej rodziny do Grecji może kosztować poniżej 150 zł przy sumie kosztów leczenia 300-400 tys. zł.