Microsoft zaoszczędził 500 mln USD dzięki AI, tnie koszty i inwestuje w rozwój

💰Biznes | 🌍Zagranica

Microsoft zaoszczędził ponad 500 milionów dolarów w centrach telefonicznych dzięki wdrożeniu narzędzi sztucznej inteligencji. Firma planuje zwolnienia, aby ograniczyć koszty związane z inwestycjami w infrastrukturę AI. Narzędzia AI zwiększają produktywność w sprzedaży, obsłudze klienta i inżynierii oprogramowania. Microsoft używa AI do obsługi interakcji z mniejszymi klientami. Rozpoczęty projekt AI wygenerował już dziesiątki milionów dolarów, a sztuczna inteligencja generuje 35 proc. kodu dla nowych produktów, przyspieszając ich wprowadzanie na rynek. Firma przeznaczyła 80 miliardów dolarów na inwestycje w tym roku fiskalnym, głównie na rozbudowę centrów danych. Microsoft ma trudności ze sprzedażą swojego asystenta AI Copilot, ponieważ pracownicy wolą używać ChatGPT.

  • Microsoft zaoszczędził 500 mln USD w centrach telefonicznych dzięki AI
  • Planowane są zwolnienia w celu ograniczenia kosztów inwestycji w AI
  • AI zwiększa produktywność w różnych segmentach firmy
  • AI generuje 35% kodu dla nowych produktów
  • Firma inwestuje 80 mld USD w rozwój centrów danych
  • Microsoft ma trudności ze sprzedażą asystenta AI Copilot

Źródła (1)

Brak dostępnego audio