ZUS organizuje akcję informacyjną dla seniorów w związku z trudnościami w dostępie do świadczeń

ZUS prowadzi ogólnopolską akcję "Świadome decyzje - bezpieczny senior", mającą na celu ułatwienie seniorom dostępu do świadczeń i porad. W ramach akcji, trwającej przez cały październik 2025, organizowane są spotkania, konsultacje i warsztaty w oddziałach ZUS, domach kultury, bibliotekach i na uniwersytetach trzeciego wieku. Seniorzy często gubią się w zawiłościach związanych ze świadczeniami, zwłaszcza w kontekście konieczności składania wniosków o niektóre z nich, jak renta wdowia czy świadczenie uzupełniające. Barierą jest również cyfryzacja usług ZUS, utrudniająca dostęp do informacji osobom mniej obeznanym z technologią. Akcja ma na celu przeciwdziałanie temu problemowi poprzez dyżury w placówkach i publikowanie instrukcji, jednak wyzwaniem pozostaje brak jednolitych zasad przyznawania dodatków, gdzie niektóre świadczenia są przyznawane automatycznie, a inne wymagają wniosku.