UOKiK ostrzega przed nieuczciwymi sprzedawcami odzieży podszywającymi się pod polskie marki

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) ostrzega konsumentów przed nieuczciwymi sprzedawcami odzieży, obuwia i galanterii skórzanej, głównie z Azji (w tym z Chin), którzy podszywają się pod polskie marki w internecie, oferując atrakcyjne promocje. Sklepy te często używają nazw podobnych do istniejących marek lub sugerują polskie pochodzenie, wprowadzając klientów w błąd co do pochodzenia towarów i lokalizacji biznesu. Produkty mogą znacząco odbiegać od prezentowanych na zdjęciach, a kontakt ze sprzedawcą jest utrudniony lub niemożliwy. UOKiK zwraca uwagę na fałszywe sklepy internetowe z zaskakująco niskimi cenami, niepoprawną stylistyką i niepełnymi danymi kontaktowymi. Często po dokonaniu płatności towar nie jest wysyłany, a strona znika. UOKiK radzi zgłaszać takie incydenty na policję i do CERT, a także informować bank w celu odzyskania pieniędzy poprzez procedurę chargeback. Urząd prowadzi postępowanie wyjaśniające w sprawie nadzoru nad reklamami w mediach społecznościowych i serwisach Google. W przypadku problemów ze zwrotem towaru zakupionego w modelu dropshipping, można skorzystać z pomocy rzeczników konsumentów lub Europejskiego Centrum Konsumenckiego.