KLM testuje nową taryfę bagażową, organizacje konsumenckie krytykują
Holenderski przewoźnik KLM wprowadził testową taryfę "basic" z miejscem jedynie na mały bagaż podręczny (40x30x15 cm) na wybranych trasach z Amsterdamu i Paryża. Związek Konsumentów (Consumentenbond) krytykuje to rozwiązanie, twierdząc, że wprowadza ono w błąd klientów i potencjalnie narusza prawo UE, które nakazuje uwzględnienie "rozsądnej ilości bagażu podręcznego" w cenie biletu. Organizacja uważa, że mimo iż same bilety są tańsze o 8 euro, to dodatkowa opłata za bagaż podręczny (28 euro) podwyższa koszt podróży. KLM argumentuje, że nowa taryfa ma ograniczyć nadmierny bagaż podręczny powodujący opóźnienia. Consumentenbond zamierza dołączyć do skargi przeciwko KLM i Air France, złożonej wcześniej przeciwko innym przewoźnikom.
- KLM testuje taryfę "basic" z ograniczonym bagażem podręcznym
- Taryfa obejmuje małą torbę o wymiarach 40x30x15 cm
- Testowane trasy to m.in. Amsterdam/Paryż - Ateny/Dublin/Florencja/Helsinki/Wiedeń
- Związek Konsumentów krytykuje taryfę jako wprowadzającą w błąd i potencjalnie naruszającą prawo UE
- TSUE orzekł, że bilet lotniczy powinien obejmować "rozsądną ilość bagażu podręcznego"
- Bilety w taryfie "basic" są tańsze o 8 euro, ale bagaż podręczny kosztuje dodatkowo 28 euro
- Consumentenbond dołączy do skargi przeciwko KLM i Air France
Źródła (1)
Podobne artykuły
T-Mobile oferuje nielimitowany internet w roamingu w UE i pakiety dodatkowe na wakacje
T-Mobile wprowadza ofertę "Wakacje bez limitu" w taryfie "Po prostu", oferując nielimitowany internet w roamingu w UE i strefie 1A na 2 tygodnie za 49...
Booking.com zwalnia pracowników i mierzy się z pozwem zbiorowym za manipulacje cenami
Platforma rezerwacyjna Booking.com ogłosiła zwolnienie około tysiąca pracowników, w tym ponad 200 w Amsterdamie, w celu poprawy efektywności i uproszc...
BNP Paribas wprowadza kartę Mastercard Business World Elite dla firm
BNP Paribas wprowadził nową kartę płatniczą Mastercard Business World Elite dla małych i średnich firm oraz korporacji. Karta obciążeniowa oferuje dos...
KLM testuje nową taryfę bagażową, organizacje konsumenckie krytykują
Holenderski przewoźnik KLM wprowadził testową taryfę "basic" z miejscem jedynie na mały bagaż podręczny (40x30x15 cm) na wybranych trasach z Amsterdam...
UOKiK zapowiada kontrole przestrzegania dyrektywy Omnibus i karanie za nieprawidłowości
Prezes UOKiK, Tomasz Chróstny, zapowiedział wzmożone kontrole przestrzegania przepisów dyrektywy Omnibus, która nakłada na przedsiębiorców obowiązek i...