Iceland płaci klientom za pomoc w wykrywaniu kradzieży

Brytyjska sieć supermarketów Iceland wprowadziła program, w którym klienci otrzymują 1 funta na kartę lojalnościową za zgłoszenie podejrzanych sytuacji związanych z kradzieżami. Prezes firmy, Richard Walker, argumentuje, że zaangażowanie klientów pomoże obniżyć ceny i poprawić warunki pracy, ponieważ kradzieże generują straty rzędu 20 milionów funtów rocznie. Inicjatywa pojawiła się w czasie wzrostu kradzieży sklepowych w Anglii i Walii, gdzie problem dotyka również apteki. Statystyki wskazują na 20-procentowy wzrost kradzieży w porównaniu z rokiem poprzednim, osiągając najwyższy poziom od 2002 roku. Firma Iceland podkreśla, że klienci powinni zgłaszać incydenty pracownikom, zamiast konfrontować się bezpośrednio ze złodziejami. Nagroda jest przyznawana po zweryfikowaniu zgłoszenia, nawet jeśli złodziej nie zostanie ujęty. Ministra ds. ofiar przestępstw Alex Davies-Jones przyznała, że kradzieże w Wielkiej Brytanii "wymknęły się spod kontroli".