85-latka odzyskała 19 tys. zł stracone w oszustwie "na Orlen" dzięki interwencji Rzecznika Finansowego

🥟Polska | 💰Biznes

Rzecznik Finansowy pomógł 85-letniej kobiecie odzyskać 19 tys. zł, które straciła w wyniku oszustwa internetowego. Seniorka, zwabiona reklamą na Facebooku, zainwestowała w fałszywą ofertę spółki Orlen, tracąc dostęp do konta bankowego po zainstalowaniu oprogramowania umożliwiającego zdalny dostęp. Bank odrzucił reklamację klientki, powołując się na jej rażące niedbalstwo. Rzecznik Finansowy skierował sprawę do sądu, który przyznał rację poszkodowanej, argumentując, że transakcja została wykonana bez jej wiedzy, a seniorka była zmanipulowana. Sprawa ma precedensowe znaczenie, a Rzecznik Finansowy liczy na ukształtowanie linii orzeczniczej w podobnych przypadkach. Na szczeblu unijnym trwają prace nad regulacjami, które mają doprecyzować kwestie związane z nieautoryzowanymi transakcjami płatniczymi i oszustwami internetowymi.

  • 85-latka straciła 19 tys. zł w oszustwie "na Orlen" po kliknięciu w reklamę na Facebooku.
  • Kobieta zainstalowała aplikacje do zdalnego dostępu na prośbę oszustów podających się za brokerów.
  • Bank odrzucił reklamację seniorki, uznając jej działanie za "rażące niedbalstwo".
  • Rzecznik Finansowy skierował sprawę do sądu, który stanął po stronie poszkodowanej.
  • Sąd uznał, że doszło do nieautoryzowanej transakcji płatniczej.
  • Poszkodowana odzyska utracone pieniądze.
  • Trwają prace nad unijnymi regulacjami doprecyzowującymi kwestie oszustw związanych z transakcjami płatniczymi.

Źródła (1)

Brak dostępnego audio