Pasażerowie skarżą się na overbooking lotów, szczególnie w sezonie wakacyjnym

💰Biznes | 🔍Ciekawostki

Praktyka overbookingu, polegająca na sprzedaży większej liczby biletów niż dostępnych miejsc w samolocie, dotyka coraz więcej pasażerów, szczególnie w sezonie wakacyjnym. Relacje z Kontakt24 wskazują, że grupy pasażerów, mimo posiadania ważnych kart pokładowych, nie są wpuszczane na pokład. Obsługa tłumaczy to decyzją kapitana. Linie lotnicze często oferują rekompensaty za rezygnację z lotu, co sugeruje celowe działanie. Przykładowo, pan Artur opisał sytuację, w której około 30 osób nie wpuszczono na pokład w Warszawie, a pan Maciej relacjonował problem z powrotem z Cypru, gdzie jego partnerka i kilkanaście innych osób padło ofiarą overbookingu.

  • Overbooking to sprzedaż większej liczby biletów niż miejsc w samolocie
  • Praktyka częsta w sezonie wakacyjnym
  • Pasażerowie z ważnymi kartami pokładowymi nie wpuszczani na pokład
  • Obsługa tłumaczy decyzją kapitana
  • Linie lotnicze oferują rekompensaty za rezygnację z lotu
  • Przykład z Warszawy: ok. 30 osób nie wpuszczono na pokład
  • Przykład z Cypru: kilkanaście osób miało problem z powrotem

Źródła (1)

Brak dostępnego audio