Black Friday: Konsumenci obawiają się manipulacji cenowych, ale część planuje zakupy

Z badania Santander Consumer Banku wynika, że 45% konsumentów obawia się manipulacji cenowych podczas Black Friday i Cyber Monday. Jednocześnie, 26% respondentów planuje skorzystać z listopadowych promocji. Mimo atrakcyjnych obniżek, wielu klientów podchodzi do tych okazji z rezerwą, a 35% zrezygnowało kiedyś z zakupu z powodu podejrzeń o pozorne zniżki. W rzetelność promocji wierzy 43% badanych. Black Friday przyciąga szczególnie osoby w wieku 30-39 lat, które najczęściej przesuwają zakupy na ten dzień (37%), wykorzystują go na zakup prezentów świątecznych (51%) oraz produktów, na które normalnie ich nie stać (39%). Kody rabatowe są skutecznym wabikiem dla połowy z nich. Po droższe produkty częściej sięgają kobiety (31%) niż mężczyźni (24%). Black Friday przypada w ostatni piątek listopada, a Cyber Monday w poniedziałek po nim. Badanie przeprowadzono na reprezentatywnej grupie 1005 dorosłych Polaków robiących zakupy online.